成都弱电监控维（wéi）保和维修在（zài）系（xì）统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告（gào）故障（zhàng）情况、时间、出（chū）现故障前的（de）运行情况，在乙方实施服务过程（chéng）中，甲方（fāng）有义务积极配合乙（yǐ）方并提供方便以进行维修工作（zuò）;

为保证甲方监控系统长（zhǎng）期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提（tí）供（gòng）系（xì）统保修期后的（de）系统维护、保养、巡检调试、升级等服（fú）务。

保（bǎo）修（xiū）期内，如系统（tǒng）发现故障（zhàng），乙方（fāng）必须在接到甲方通（tōng）知之日起 48 小时内派（pài）人员（yuán）维修（特殊（shū）清况支持4小时（shí）内派（pài）人（rén）员维修（xiū））（除法定节假日外）

若非因甲方（fāng）人为损坏的或不（bú）可（kě）抗拒因素除外，乙方免收一切费用。

服务（wù）过程中，乙方应（yīng）随时接（jiē）受甲方的监督（dū）;
服务过程中，乙（yǐ）方应遵守（shǒu）甲方（fāng）单位的（de）相关规定;
服（fú）务过程中（zhōng），若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论（lùn）大小由乙方（fāng）按（àn）现（xiàn）值赔偿。

保修期届满（mǎn）后，甲方要求乙方修理的，以本合同附（fù）表一中的价（jià）格适当向甲方收费。

保修期届满后，甲乙双方另签订技术维护协议，乙方应对系统提供优惠的（de）有偿技术维（wéi）护。

甲方（fāng）要求软硬件功能的改进、扩容不在保（bǎo）修之（zhī）列，但乙（yǐ）方（fāng）应继续为客户提（tí）供最优惠的服务。免费维修（xiū）期内人为或（huò）自然灾害（hài）引起的故障或损坏，仅收取维修成本费（fèi）。以下情况（kuàng）不属保修范围：自行拆卸改换（huàn）机内（nèi）任何部分（如（rú）：线路（lù）、零件）后造（zào）成（chéng）损坏；非（fēi）乙方指（zhǐ）定的专（zhuān）业技