成都弱电监控维（wéi）保和维修在系统发（fā）生故（gù）障后（hòu）应及时通知乙方，并详细（xì）、真实地报告故障（zhàng）情况、时间、出现故（gù）障前的运行（háng）情况，在乙方实施服务过程中，甲（jiǎ）方有义务积极（jí）配合乙方并提供方便以进行维修工（gōng）作;

为保证甲方（fāng）监控系统长期、稳定、安全运行（háng），经双（shuāng）方认（rèn）真协商后，就乙方为甲方（fāng）提供系统（tǒng）保修期后（hòu）的系统维护、保（bǎo）养、巡检调试、升级等服务。

保修期内，如系统发现故障，乙（yǐ）方必须在（zài）接到（dào）甲方通知之日起 48 小时内派人（rén）员维修（特殊清况支持4小时内派人员维修）（除（chú）法定节假日外（wài））

若非因甲方人为损坏的或（huò）不（bú）可抗（kàng）拒（jù）因素除（chú）外，乙方（fāng）免收（shōu）一切费（fèi）用。

服务过程中（zhōng），乙方应随时接受甲方的监督（dū）;
服务（wù）过程中（zhōng），乙方应（yīng）遵守甲方单位的（de）相关规（guī）定;
服务（wù）过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无（wú）论（lùn）大小由乙（yǐ）方按现值（zhí）赔偿。

保修期届满（mǎn）后，甲（jiǎ）方要（yào）求（qiú）乙方修理的（de），以本（běn）合（hé）同附表一中的价格适当向甲方收费。

保（bǎo）修期届满（mǎn）后，甲（jiǎ）乙双方另签订（dìng）技术维护协议（yì），乙方应对系（xì）统提（tí）供优惠的有偿技术维护。

甲（jiǎ）方要求软硬（yìng）件功能的改进、扩容不在保修之列，但（dàn）乙方（fāng）应继续为客（kè）户提供最优惠的（de）服（fú）务（wù）。免费维修期内人为或自然灾（zāi）害引起的故障或损坏（huài），仅（jǐn）收（shōu）取维修成本费。以下（xià）情况不属保修范（fàn）围：自行拆（chāi）卸（xiè）改换（huàn）机内任何部（bù）分（如：线路、零件（jiàn））后造成（chéng）损（sǔn）坏；非（fēi）乙方指（zhǐ）定的（de）专业技