成（chéng）都（dōu）弱电（diàn）监控（kòng）维保和维（wéi）修在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况（kuàng）、时间、出现故障前（qián）的运行情况，在乙方实施服务过程中（zhōng），甲方（fāng）有义务积极配（pèi）合乙方并提供方便以进行维修工作（zuò）;

为保证甲方监控系统长期、稳定、安（ān）全运行，经双（shuāng）方认真协（xié）商后，就乙方（fāng）为甲方提供系统保（bǎo）修期后（hòu）的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务。

保修期内，如系统发现（xiàn）故障，乙方（fāng）必（bì）须在接（jiē）到甲方（fāng）通知之日起（qǐ） 48 小时内派人员维修（xiū）（特（tè）殊清况支持4小时（shí）内派（pài）人（rén）员（yuán）维（wéi）修）（除法定（dìng）节假日外）

若非因甲方人（rén）为损（sǔn）坏的（de）或不可抗拒因素除（chú）外，乙方免收一（yī）切费用。

服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;
服务过程中，乙方应遵守（shǒu）甲方单位的相关规定;
服务过程中，若（ruò）甲方财产被（bèi）乙方故意人为损坏且确（què）认后，无论（lùn）大小（xiǎo）由乙方按现（xiàn）值赔偿。

保修期届满后，甲（jiǎ）方要（yào）求（qiú）乙（yǐ）方修理的，以本（běn）合同（tóng）附（fù）表（biǎo）一中的（de）价格适当（dāng）向甲方收费（fèi）。

保修期届满后（hòu），甲乙（yǐ）双方（fāng）另签订技术维护协议（yì），乙方应对系统提（tí）供（gòng）优惠（huì）的有偿技术维护。

甲（jiǎ）方要求软硬件功能的（de）改进、扩容不在保修之（zhī）列，但乙方应继续为客户提（tí）供最（zuì）优惠的服务。免（miǎn）费维修期内人为或自然灾害引起的故（gù）障或损（sǔn）坏，仅收（shōu）取（qǔ）维修成本费。以下情况不属保修（xiū）范（fàn）围：自行拆卸改换机（jī）内任何部（bù）分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定的专业技（jì）