成都弱电监控维保和维修在系（xì）统发生故障后应及时通知（zhī）乙方，并详细（xì）、真实地报告故障情况、时间（jiān）、出（chū）现故障前的运行情况，在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方（fāng）并提供方便以进行维修工作;

为保证甲方监（jiān）控系统长（zhǎng）期、稳定、安（ān）全运行，经双方认真协（xié）商后，就乙方为甲方（fāng）提供系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等（děng）服务。

保修期内，如系统发现故（gù）障（zhàng），乙（yǐ）方必（bì）须（xū）在接（jiē）到甲方通知之日起 48 小时内派人员维修（特殊清况支持（chí）4小时内（nèi）派（pài）人员（yuán）维修）（除法定节（jiē）假日（rì）外）

若非（fēi）因甲方人为（wéi）损坏的或不可抗拒因素除外，乙方免收一切费用。

服务过程中，乙方应随时接受甲方的（de）监督（dū）;
服务过程中，乙方应遵（zūn）守甲方单（dān）位的相关规定;
服务过程（chéng）中（zhōng），若甲方财产被乙方故意人为损（sǔn）坏（huài）且确认后，无论（lùn）大小（xiǎo）由乙方按现值赔偿（cháng）。

保修期（qī）届满后，甲方要求乙（yǐ）方修理（lǐ）的，以（yǐ）本合（hé）同附表（biǎo）一中（zhōng）的价格适当向甲方收费。

保（bǎo）修期届满后，甲乙双方（fāng）另（lìng）签订（dìng）技（jì）术维护协议，乙（yǐ）方应对（duì）系统提供优惠的有偿技术维护。

甲方要求软硬件功能（néng）的改进、扩容不在保修（xiū）之列，但乙方应继（jì）续为客户提供最优惠的服（fú）务。免费维修（xiū）期内人为或自然灾害（hài）引起的故障或损坏，仅收取维修成本费（fèi）。以下情况不属保修范（fàn）围（wéi）：自行拆卸改换机（jī）内（nèi）任何部分（如（rú）：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定的专业技